倫理透鏡架構™
什麼是「倫理透鏡架構™」？
倫理透鏡架構™ 是一個專為教練、領導者，以及教練督導設計的實用決策引導工具，用來幫助我們在面對複雜、影響重大、甚至帶有灰色地帶的倫理情境時，能夠做出符合專業與價值的判斷。
它以 ICF 核心價值 與 ICF 道德規範 為基礎，協助我們放慢節奏、釐清思路，並選擇能夠促進良善（Do Good），而不只是避免傷害（Do No Harm）的行動。
之所以稱為「透鏡」，是因為倫理判斷不只是「我們看到了什麼」，而是「我們如何看」。在緊張或衝突時，我們的觀點容易被偏見、急迫感、個人經歷或文化習慣影響。倫理透鏡架構™ 邀請我們有意識地使用一個專業教練的透鏡來看待情況，讓我們的觀察更清晰、行動更一致，並且有勇氣做出選擇。
為什麼用「透鏡」作為比喻？
透鏡不只是放大，它會改變我們的視野。
聚焦（Focus）：讓重要細節清晰可見，避免忽略關鍵。
過濾（Filter）：減少雜訊、情緒干擾與偏差，讓事實更清楚。
轉換視角（Shift）：能夠拉近看細節，也能拉遠看全局。
個人透鏡 vs. 專業透鏡
我們每個人都有自己的個人透鏡：
道德透鏡：受家庭教育、信仰、人生哲學影響。
文化透鏡：受社會規範、傳統、集體價值觀影響。
經驗透鏡：受個人生活事件、創傷、成就影響。
這些透鏡雖然在生活中很有價值，但在專業情境中，可能會產生偏差或與專業責任衝突。
例子：
在某些文化裡，維持和諧意味著避免直接衝突，但 ICF 道德規範可能要求直接指出違反協議的行為。
有些人認為對個人的忠誠比對組織的忠誠更重要，但在教練專業裡，保密原則與公平性可能必須優先。
專業教練透鏡 是以 ICF 核心價值 與 ICF 道德規範 為基礎，確保我們在保有人性的同時，行動依然由共同的專業承諾所引導。
倫理透鏡架構™ 的四個步驟
步驟一：暫停與臨在（Pause & Presence）
目的：在回應之前創造思考空間。
重要性：急迫感、情緒或外部壓力容易導致倉促與偏頗的決定。
做法：
深呼吸，讓自己回到當下。
問自己：「現在真正發生的是什麼？我此刻感受到了什麼？」
注意是否有急著防衛、急著解決或急著選邊站的衝動。
情境示例
領導者：危機會議上，高層要求你馬上批准裁員並立刻公告。你深吸一口氣，表明需要先評估影響，以兼顧人性與組織需要。
教練：客戶在對談中透露打算馬上離職，你本能想附和，但你選擇先穩住自己，再引導他思考離職後想留下的形象與影響。
團隊教練／教練督導：團隊對話中出現人身攻擊，你壓下自己的情緒，先帶領大家暫停並深呼吸，重新建立安全感。
促進良善：暫停不是拖延，而是為了保護尊嚴、維持安全，並開啟更深層的選項。
步驟二：辨識價值（Map the Values）
目的：找出與情境相關的 ICF 核心價值。
重要性：價值觀是方向指引，如果不先辨識，很容易偏向方便或舒適，而不是正直。
ICF 核心價值：
專業（Professionalism）
協作（Collaboration）
人性（Humanity）
公平（Equity）
做法：
問自己：「哪些價值正被落實？哪些可能受威脅？」
分清楚個人價值與專業價值。
情境示例
領導者：朋友申請公司主管職，請你幫忙「關說」。你選擇維持公平，不介入決策。
教練：客戶送你昂貴禮物，你表達感謝，但依專業原則婉拒，改以專業回饋與成就反饋作為回應。
團隊教練／教練督導：專案贊助人想知道誰在會議中提出哪些意見，你建議以匿名方式呈現，保護每位成員的信任感。
促進良善：辨識價值能讓決策不只避免錯誤，更積極強化信任、公平與尊嚴。
步驟三：檢視規範（Check the Code）
目的：讓決策與 ICF 道德規範對齊。
重要性：再好的意圖，如果沒有共同標準，仍可能出現偏差。
做法：
隨時保有 ICF 道德規範文件。
找出相關條文。
問自己：「這項標準在此情境下代表什麼？」
情境示例
領導者：有人邀請你檢視包含員工健康資料的績效檔案，你改要求提供去識別化的版本，保護隱私。
教練：新客戶想跳過原有的公司內部教練直接找你，卻不告知另一位教練。你選擇透明溝通，促成三方知情。
團隊教練／教練督導：受督者播放客戶錄音但沒有書面同意，你立刻停止討論並協助他建立更完善的同意程序。
促進良善：檢視規範不只是防錯，而是積極維護信任與透明。
步驟四：選擇勇氣（Choose Courage）
目的：在不舒服或有風險時，仍選擇促進良善的行動。
為何重要：倫理情境往往是兩難（兩個好的選擇衝突）或三難（三個好的選擇衝突），需要勇氣去堅守價值。
“倫理中的勇氣，不是沒有恐懼，而是選擇讓正直比舒適更重要。”
情境示例
領導者：產品即將上市，卻發現供應鏈對社區造成傷害。你冒著延遲與反對聲風險，選擇提出並要求改善。
教練：客戶想立即離職，明知會讓團隊陷入混亂。你引導他思考離職後希望留下的形象，促使他做出更成熟的決定。
團隊教練／教練督導：會議中高層壓過基層發聲，你主動點名尚未發言的人，營造更公平的對話空間。
促進良善：勇氣讓合規轉化為引領，創造公平、包容與長期信任。
為什麼勇氣是透鏡的核心
連結知與行：知道規範是一回事，敢行動才是真正的專業。
保護信任：持續堅守原則的人會贏得尊重。
維持正直：每一次有勇氣的決定，都會累積成穩定的倫理存在感。
倫理透鏡如何幫助教練與領導者
在複雜情境中帶來清晰度。
增強倫理決策的信心。
創造價值、原則與行動的一致性。
提供可與客戶、團隊、同儕討論倫理的共同語言。
反思問題
我曾有過只避免傷害，卻錯過促進良善的機會嗎？
哪些個人透鏡最影響我的倫理決策？
在時間壓力下，我會暫停還是急著行動？
哪一項 ICF 核心價值在高壓情境下最難堅守？
我如何在兩難或三難中鍛鍊更多勇氣？
小組討論引導
分享一個你曾面對的倫理張力情境，倫理透鏡架構™會如何幫助你？
哪一個步驟對你最具挑戰？為什麼？
領導者與教練如何營造一種「暫停與臨在」成為日常文化的氛圍？
“我們看世界，不是如世界本來的樣子，而是透過我們所戴的透鏡。倫理透鏡架構™ 邀請我們更換透鏡，讓我們的觀察與選擇，不僅反映我們自己，更與整個專業的共同價值與承諾對齊。”
